Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт, а также иные интерфейсы для взаимодействия, включая боты и каналы в мессенджерах (в частности, Telegram), принадлежащие или администрируемые Индивидуальным предпринимателем Кондратенко Ольгой Алитовной, ( ИП Кондратенко Ольга Алитовна ) может получить о Пользователе.
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление Сервисами ИП Кондратенко Ольга Алитовна, действующие от имени ИП Кондратенко Ольга Алитовна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сервисы» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://snamizdorov.com (а также его субдоменах), а также официальные боты и каналы в мессенджерах (в частности, в Telegram), созданные и управляемые ИП Кондратенко Ольгой Алитовной для взаимодействия с пользователями.
1.1.6. «Сайт» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://snamizdorov.com, а также его субдоменах.
1.1.7. «Пользователь сайта https://snamizdorov.com» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сервисам ИП Кондратенко Ольга Алитовна, посредством сети Интернет или платформ мессенджеров и использующее информацию, материалы и продукты Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна.
1.1.8. «Бот» (чат-бот) — это программный интерфейс для взаимодействия, размещенный на сторонних платформах мессенджеров (например, Telegram), который является частью Сервисов и позволяет автоматизировать общение, сбор заявок и предоставление информации.
1.1.9. «Канал» — это публичный или частный канал для распространения информации на сторонних платформах мессенджеров (например, Telegram), который является частью Сервисов и управляется ИП Кондратенко Ольгой Алитовной.
1.1.10. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.11. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сервисы ИП Кондратенко Ольга Алитовна.
1.1.12. «Товар» - продукт, который Пользователь заказывает через Сервисы и оплачивает через платёжные системы.
2. Общие положения
2.1. Использование Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сервисам ИП Кондратенко Ольга Алитовна. ИП Кондратенко Ольга Алитовна не контролирует и не несет ответственность за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисах.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации в Сервисах, при подписке на информационную e-mail рассылку или при взаимодействии через Бота, или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм в Сервисах (на Сайте, в Боте и т.д.) и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);
3.2.5. фотографию (при необходимости).
3.2.6. идентификатор пользователя (user id) в мессенджере (например, Telegram) и иные данные профиля, которые Пользователь предоставляет или которые доступны публично при взаимодействии с Ботом или Каналом;
3.2.7. содержание сообщений, переписки и запросов, направленных Пользователем через Сервисы (включая Бота).
3.3. ИП Кондратенко Ольга Алитовна защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
• - данные, которые автоматически передаются сервисами мессенджеров при взаимодействии с Ботом или Каналом (время, тип действия, технические параметры устройства).
• 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
• 3.3.2. ИП Кондратенко Ольга Алитовна осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
• 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Сервисах для его дальнейшей авторизации, взаимодействия в Боте, оплаты услуг и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сервисов.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя через любые каналы связи, включая мессенджеры.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей Сервисов, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте и через мессенджеры (в случае, если Пользователь предоставил соответствующие контакты и дал согласие).
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сервисов.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.11. Автоматизации коммуникации, предоставления информации, обработки запросов и заказов посредством Бота.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтной связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, а также платформам мессенджеров (например, Telegram LLC) в объеме, необходимом для технического функционирования Бота и Каналов, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного через Сервисы, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Администрация вправе:
6.1.1. Отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
6.2. Пользователь вправе:
6.2.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна, и давать согласие на их обработку.
6.2.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2.3. На получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2.4. Пользователь может отказаться от получения сообщений о новых продуктах и услугах, направив Администрации письмо на адрес электронной почты info@snamizdorov.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
6.3. Администрация обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией ИП Кондратенко Ольга Алитовна.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию в Сервисах.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе в Сервисах допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на ИП Кондратенко Ольга Алитовна.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся в Сервисах или передаваемых через них.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервисов, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица в Сервисах.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем в Сервисах, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение судов Новосибирской области.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервисов ИП Кондратенко Ольга Алитовна, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@snamizdorov.com
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://snamizdorov.com/privacy